Son güncelleme tarihi: 14.05.2026
İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni (“Gizlilik Politikası”), Lookin mobil uygulaması (“Uygulama”) ve Uygulama kapsamında sunulan gardırop yönetimi, kıyafet fotoğrafı yükleme, yapay zeka destekli görsel işleme, kıyafet kategorilendirme, model üzerinde kıyafet deneme, kombin önerileri, takvim yönetimi ve moda/stil alanıyla sınırlı chatbot hizmetleri (“Hizmetler”) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Lookin’i kullanarak veya Uygulama’ya kayıt olarak, kişisel verilerinizin bu metinde açıklanan esaslar çerçevesinde işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz. Açık rıza gerektiren hallerde ise kişisel verileriniz ancak ayrıca ve açık şekilde onay vermeniz halinde işlenir.
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Veri Sorumlusu: Folds Dijital Hizmetler Anonim Şirketi (“Folds” veya “Şirket”) — Lookin mobil uygulamasının sahibi ve işletmecisi
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sok. Nidakule Ataşehir Batı No:1/2 Ataşehir/İstanbul
E-posta: support@folds.co
MERSİS No: 0388194653700001
Ticaret Sicil No: 1095121
Vergi Dairesi/No: Kozyatağı VD. – 3881946537
Lookin, kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde işlenmesi, saklanması, korunması ve gerekli hallerde silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi için makul teknik ve idari tedbirleri alır.
Lookin’i kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik ve hesap bilgileri:
Ad, soyad, kullanıcı adı, yaş bilgisi, doğum tarihi, üyelik bilgileri, hesap ID’si, profil bilgileri ve hesabınızla bağlantılı diğer bilgiler.
İletişim bilgileri:
E-posta adresi, telefon numarası ve tarafımıza ilettiğiniz diğer iletişim bilgileri.
Cihaz ve işlem güvenliği bilgileri:
IP adresi, cihaz ID’si, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, oturum bilgileri, giriş-çıkış kayıtları, zaman damgası, hata kayıtları, log kayıtları, çerez/SDK bilgileri, güvenlik ve işlem kayıtları.
Uygulama kullanım verileri:
Uygulama içi hareketleriniz, kullanılan özellikler, gardırop oluşturma ve düzenleme işlemleri, kombin oluşturma geçmişi, takvim kullanımı, abonelik ve kullanım tercihleri, uygulama içi ayarlar ve etkileşimler.
Kullanıcı tarafından yüklenen içerikler:
Kıyafet fotoğrafları, model fotoğrafları, gardırop verileri, stil tercihleri, beden/ölçü tercihleri, renk tercihleri, takvim kayıtları, metinler, sohbet girdileri, chatbot mesajları ve Uygulama’ya yüklediğiniz veya aktardığınız sair içerikler.
Yapay zeka çıktıları ve işlem sonuçları:
Kıyafet kategorileri, görsel temizleme sonuçları, arka plan kaldırma sonuçları, model üzerinde deneme görselleri, kombin önerileri, stil önerileri, chatbot yanıtları ve Uygulama tarafından oluşturulan sair çıktılar.
Ödeme ve abonelik bilgileri:
Satın alma işlemi, abonelik türü, ödeme dönemi, satın alma tarihi, iptal ve yenileme bilgileri. Ödeme işlemleri Apple App Store, Google Play veya ilgili ödeme altyapıları üzerinden yürütülüyorsa, kart bilgileriniz Lookin tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme süreci ilgili platformların koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.
Destek ve iletişim kayıtları:
Destek talepleriniz, şikâyetleriniz, geri bildirimleriniz, e-posta yazışmaları, teknik destek kayıtları ve iletişim süreçlerinde tarafımıza ilettiğiniz bilgiler.
Pazarlama tercihleri:
Ticari elektronik ileti izni verip vermediğiniz, pazarlama tercihleri, bildirim tercihleri ve iletişim izin geçmişiniz.
Lookin, kural olarak sizden ayrı bir biyometrik kimlik doğrulama (parmak izi, retina, ses tanıma vb.) amaçlı özel nitelikli kişisel veri talep etmez.
Uygulama’nın model üzerinde kıyafet deneme (try-on) özelliğinden yararlanmak için, Kullanıcı tam boy fotoğrafını Uygulama’ya yükler. Bu görseller doğası gereği Kullanıcı’nın yüz görüntüsünü, vücut hatlarını, beden oranlarını ve fiziksel görünümüne ilişkin verileri içerir. Bu veriler, KVKK m. 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun yapay zekâ ve görsel işleme alanındaki yaklaşımları ışığında biyometrik veri olarak değerlendirilmektedir.
Bu nedenle Lookin, Kullanıcı’nın tam boy fotoğrafının, yüz görüntüsünün ve vücut görünümünün try-on, görsel işleme, model üzerinde deneme, kombin önerisi ve kullanıcı deneyimi oluşturma amaçlarıyla işlenmesini ancak Kullanıcı’nın bu amaçla verdiği açık rızası bulunması hâlinde gerçekleştirir. Söz konusu açık rıza, işbu Gizlilik Politikası’nın veya Kullanıcı ve Lisans Sözleşmesi’nin kabul edilmesinin zorunlu bir şartı değildir; Uygulama içinde ayrı bir onay ekranı üzerinden ve özgür iradeyle, bilgilendirilmiş şekilde alınır. Kullanıcı, bu açık rızasını dilediği zaman Uygulama içi ayarlardan veya support@folds.co adresine bildirim göndererek ücretsiz olarak geri çekebilir; açık rızanın geri çekilmesi, geri çekme tarihinden önce gerçekleştirilen işlemleri etkilemez.
Uygulama’ya üçüncü kişilere ait yüz, beden, model, fotoğraf veya sair kişisel veri içeren içerikler yüklemeniz halinde, bu kişilerden gerekli izinleri almak sizin sorumluluğunuzdadır.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Uygulama’ya üyelik oluşturmak, hesabınızı yönetmek ve kimlik doğrulama süreçlerini yürütmek.
Gardırop oluşturma, kıyafet fotoğrafı yükleme, kıyafet temizleme, kategorilendirme, model üzerinde deneme, kombin önerisi, takvim yönetimi ve chatbot hizmetlerini sunmak.
Yapay zeka destekli görsel işleme, kıyafet tanıma, arka plan kaldırma, stil önerisi ve kişiselleştirme fonksiyonlarını çalıştırmak.
Uygulama deneyiminizi kişiselleştirmek, size daha uygun öneriler ve içerikler sunmak.
Teknik sorunları gidermek, hata ayıklama yapmak, performans analizi gerçekleştirmek ve Uygulama’nın güvenliğini sağlamak.
Kötüye kullanımı, dolandırıcılığı, hukuka aykırı kullanımı, güvenlik ihlallerini ve üçüncü kişi haklarına yönelik ihlalleri önlemek.
Abonelik, ödeme, satın alma, iptal, iade ve faturalandırma süreçlerini yürütmek.
Kullanıcı taleplerine, destek başvurularına, şikâyetlere ve geri bildirimlere cevap vermek.
Uygulama’yı, Hizmetler’i ve yeni özellikleri geliştirmek, test etmek, iyileştirmek ve kalite kontrol süreçlerini yürütmek.
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen talepleri karşılamak.
Uyuşmazlıkların çözümü, hukuki hakların korunması, delil oluşturulması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Açık rıza vermeniz halinde kampanya, promosyon, pazarlama ve ticari elektronik ileti süreçlerini yürütmek.
Açık rıza vermeniz halinde Kullanıcı İçeriği’nin yapay zeka modellerinin genel eğitimi veya genel model geliştirme amacıyla kullanılmasını sağlamak.
Kişisel verileriniz, KVKK m. 5 ve m. 6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması:
Uygulama’ya kayıt olmanız, hesabınızın oluşturulması, Hizmetler’in sunulması, abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi için gerekli veriler bu kapsamda işlenir.
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi:
Mevzuattan kaynaklanan saklama, bildirim, denetim, faturalandırma ve yetkili mercilere cevap verme yükümlülükleri kapsamında verileriniz işlenebilir.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması:
Uyuşmazlıkların çözümü, sözleşmenin ispatı, güvenlik ihlallerinin tespiti, hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya savunulması için verileriniz işlenebilir.
Meşru menfaat:
Uygulama’nın güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, hata ayıklama, performans ölçümü, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve ürün geliştirme süreçleri kapsamında, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla verileriniz işlenebilir.
Açık rıza:
Ticari elektronik ileti gönderimi, özel nitelikli kişisel veri işlenmesi gereken haller, Kullanıcı İçeriği’nin yapay zeka modellerinin genel eğitimi amacıyla kullanılması ve açık rıza gerektiren sair işlemler ancak ayrıca açık rıza vermeniz halinde gerçekleştirilir.
Lookin, Uygulama’ya yüklediğiniz kıyafet fotoğrafları, model fotoğrafları, gardırop verileri, sohbet içerikleri ve sair Kullanıcı İçeriği’ni öncelikle Hizmetler’in sunulması için işler.
Bu kapsamda Kullanıcı İçeriği; görsel işleme, kıyafet temizleme, kategorilendirme, model üzerinde deneme, kombin önerisi, takvim yönetimi, chatbot yanıtı oluşturma, teknik hata giderme, güvenlik ve destek hizmetleri amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcı İçeriği’nin yapay zeka modellerinin genel eğitimi veya genel model geliştirme amacıyla kullanılması, ancak ayrıca ve açık şekilde rıza vermeniz halinde mümkündür.
Açık rıza vermemeniz, Uygulama’nın temel hizmetlerinden yararlanmanızı engellemez. Ancak bazı kişiselleştirme, model geliştirme veya deneyim iyileştirme özellikleri sınırlı çalışabilir.
Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Açık rızanın geri çekilmesi, geri çekme tarihinden önce hukuka uygun şekilde yapılmış işleme faaliyetlerini etkilemez.
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
Barındırma, bulut, sunucu, veri depolama ve altyapı hizmeti sağlayıcıları.
Yapay zekâ API sağlayıcıları, görsel oluşturma ve görsel işleme hizmeti sağlayıcıları ve teknik entegrasyon hizmeti sunan üçüncü taraflar. Lookin, bu kapsamda başta aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla doğrudan sözleşmesel ilişki içindedir: fal.ai (model üzerinde kıyafet deneme/try-on, görsel oluşturma, görsel temizleme ve arka plan kaldırma dahil yapay zekâ destekli görsel işleme süreçlerinin tamamı); OpenAI (chatbot ve doğal dil işleme hizmetleri); Google Cloud Platform (bulut barındırma, sunucu, veri depolama ve altyapı hizmetleri). Söz konusu hizmet sağlayıcılar, sundukları hizmetin teknik ifası için kendi alt işleyen (sub-processor) zincirlerinden yararlanabilir; bu alt işleyenlerin güncel listesi, ilgili hizmet sağlayıcının kendi platformunda yayımlanmaktadır. Hizmet sağlayıcı veya alt işleyen listesinde değişiklik olabilir; güncel bilgi için support@folds.co adresinden bilgi talep edilebilir.
Uygulama mağazaları, ödeme altyapıları, abonelik yönetimi ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları.
Teknik destek, güvenlik, analitik, hata izleme, bildirim ve müşteri destek hizmeti sağlayıcıları.
Hukuk, mali müşavirlik, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra müdürlükleri, kolluk birimleri ve mevzuat gereği bilgi talep etmeye yetkili merciler.
Şirket birleşmesi, devri, yeniden yapılanma, yatırım, tür değiştirme veya benzeri işlemler kapsamında ilgili taraflar.
Kişisel verileriniz, yalnızca aktarım amacıyla sınırlı olarak ve gerekli teknik/idari tedbirler alınarak paylaşılır.
Lookin, Hizmetler’in sunulması ve teknik işletimi için yurt dışında (başlıca Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği ülkelerinde) yerleşik bulut hizmeti sağlayıcısı (Google Cloud Platform), yapay zekâ destekli görsel işleme ve görsel oluşturma altyapısı (fal.ai), yapay zekâ destekli sohbet (chatbot) hizmeti (OpenAI) ile analitik, hata izleme, uygulama mağazaları, ödeme ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarından yararlanmaktadır. Bu hizmet sağlayıcıları, ilgili hizmetin teknik ifası için kendi alt işleyenlerinden de yararlanabilir.
Bu nedenle Kullanıcı’nın kişisel verileri — model üzerinde deneme için yüklenen tam boy fotoğraf, yüz ve vücut görüntüleri, kıyafet görselleri, sohbet içerikleri, hesap bilgileri ve teknik veriler dahil olmak üzere — 6698 sayılı KVKK’nın 12.03.2024 tarihli değişikliklerinin ardından yenilenen 9. maddesinde öngörülen aktarım mekanizmaları çerçevesinde yurt dışına aktarılmaktadır.
Yurt dışına aktarım, KVKK m. 9 uyarınca öncelikle (i) Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca ilan edilen yeterlilik kararının bulunduğu ülkelere aktarımı, (ii) Kurul tarafından onaylanan standart sözleşme imzalanması, (iii) bağlayıcı şirket kuralları ve (iv) ilgili mevzuatta öngörülen diğer uygun güvencelerin sağlanması yoluyla gerçekleştirilir. Bu güvencelerden hiçbirinin uygulanabilir olmadığı hâllerde, yurt dışı aktarım yalnızca KVKK m. 9/6 kapsamında, Kullanıcı’dan ayrıca alınacak açık rızaya dayalı olarak ve aktarımın “arızi” niteliği korunmak şartıyla yapılır. Kullanıcı, model üzerinde deneme (try-on) işlevi başta olmak üzere yapay zekâ destekli görsel özelliklerin kullanılması için tam boy fotoğraf, yüz ve vücut görüntülerinin yurt dışındaki yapay zekâ hizmeti sağlayıcısına (fal.ai ve onun alt işleyenleri); chatbot özelliğinin kullanılması için sohbet içeriklerinin OpenAI’ye; teknik işletim için hesap, görsel ve uygulama verilerinin Google Cloud Platform’a aktarılmasının zorunlu olduğunu; bu aktarım için ayrı ve açık rıza verilmemesi hâlinde söz konusu özelliklerden yararlanılamayacağını kabul eder. Kullanıcı, vermiş olduğu açık rızayı dilediği zaman ücretsiz olarak geri çekebilir; geri çekilme, geri çekme tarihinden önce gerçekleştirilen aktarım faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar saklanır.
Hesabınızı sildiğinizde veya silme talebinde bulunduğunuzda, aktif sistemlerdeki kişisel verileriniz kural olarak en geç 30 gün içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Ancak aşağıdaki hallerde bazı veriler daha uzun süre saklanabilir:
Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri.
Uyuşmazlıkların çözümü, hukuki hakların korunması veya delil oluşturulması.
Fatura, ödeme, abonelik, işlem güvenliği ve log kayıtlarının saklanması.
Güvenlik ihlali, kötüye kullanım veya hukuka aykırı kullanımın araştırılması.
Teknik yedekleme sistemlerinde yer alan veriler, yedekleme döngüsü içinde silinir veya erişilemez hale getirilir.
Lookin, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirleri alır.
Bu tedbirler arasında erişim yetkilendirmeleri, şifreleme, güvenlik duvarları, loglama, kimlik doğrulama, veri minimizasyonu, düzenli güvenlik kontrolleri, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve gerekli hallerde ihlal bildirim süreçleri yer alabilir.
Bununla birlikte, hiçbir dijital sistemin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcı, hesap bilgilerini, şifresini, cihazını ve Uygulama’ya erişim araçlarını güvenli şekilde korumakla yükümlüdür.
Cihazınızın jailbreak, root veya benzeri işlemlerden geçirilmesi, güvenlik risklerini artırabilir ve Uygulama’nın güvenli çalışmasını etkileyebilir.
Lookin, Uygulama ve Hizmetler kapsamında çerezler, mobil SDK’lar, piksel teknolojileri, cihaz tanımlayıcıları, analitik araçları ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Bu teknolojiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama.
Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi.
Uygulama performansının ölçülmesi.
Hata tespiti ve teknik iyileştirme.
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
Açık rıza vermeniz halinde pazarlama, reklam ve kişiselleştirilmiş içerik sunulması.
Zorunlu olmayan çerez, SDK veya benzeri teknolojiler bakımından gerekli hallerde ayrıca açık rıza alınır.
Lookin, kampanya, promosyon, indirim, pazarlama veya reklam amacıyla tarafınıza ticari elektronik ileti göndermek için ayrıca onayınızı alır.
Ticari elektronik ileti onayı, Uygulama’nın kullanımı veya işbu Gizlilik Politikası’nın kabulü için zorunlu değildir.
Verdiğiniz ticari elektronik ileti onayını dilediğiniz zaman ücretsiz olarak geri çekebilirsiniz.
Hizmetin ifası, hesap güvenliği, şifre işlemleri, abonelik, ödeme, teknik bildirimler ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gönderilen zorunlu bilgilendirmeler ticari elektronik ileti kapsamında değerlendirilmez.
Uygulama; Apple App Store, Google Play, ödeme altyapıları, bulut hizmetleri, yapay zeka API sağlayıcıları, analitik araçları, hata izleme sistemleri, güvenlik araçları veya sair üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışabilir.
Bu üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları bulunabilir. Lookin, üçüncü tarafların kendi sistemleri, veri işleme faaliyetleri ve gizlilik uygulamaları üzerinde doğrudan kontrol sahibi olmayabilir.
Bu nedenle, üçüncü taraf platformlar üzerinden işlem yaparken ilgili platformların gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını ayrıca incelemeniz önerilir.
Uygulama, 18 yaşından küçük kişiler tarafından ancak veli veya yasal vasinin izniyle kullanılabilir.
18 yaşından küçük Kullanıcıların Uygulama’yı kullanması halinde, veli veya yasal vasi bu kullanımı denetlemekle yükümlüdür.
Lookin, çocuklara yönelik özel bir sağlık, terapi, psikolojik danışmanlık veya profesyonel danışmanlık hizmeti sunmaz.
18 yaşından küçük bir kişinin Uygulama’yı izinsiz kullandığını düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
KVKK m. 11 uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden Lookin’e iletebilirsiniz:
E-posta: support@folds.co
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sok. Nidakule Ataşehir Batı No:1/2 Ataşehir/İstanbul
Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen şekilde (yazılı olarak veya elektronik ortamda) yapılabilir.
Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak gerekli bilgileri belirtmeniz gerekebilir.
Lookin, başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırır.
Lookin, işbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir.
Kişisel verilerin işlenmesi bakımından Kullanıcı aleyhine önemli sonuç doğurabilecek esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce Uygulama içi bildirim, e-posta veya uygun başka bir yöntemle Kullanıcı’ya bildirilebilir.
Gizlilik Politikası’nın güncel hali Uygulama içinde veya Lookin tarafından belirlenen ilgili dijital kanalda yayımlanır.
Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi, açık rıza, veri silme, veri taşınabilirliği, hesap kapatma veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Folds Dijital Hizmetler Anonim Şirketi (“Folds”) — Lookin uygulamasının sahibi
E-posta: support@folds.co
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sok. Nidakule Ataşehir Batı No:1/2 Ataşehir/İstanbul
MERSİS No: 0388194653700001